Última Actualización: 14 de agosto, 2024

Semproniana ("nosotros") está comprometido a proteger su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recogemos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando visite nuestro restaurante, utilice nuestros servicios de reservas y realice compras a través de nuestra tienda WooCommerce (online). Utilizando nuestros servicios, acepte los términos de esta Política de Privacidad.

1. Información que Recogemos

Recogemos los siguientes tipos de información personal:

a. Información de Reserva

- Nombre: Para identificarse y dirigirnos a vosotros.

- Dirección de Correo Electrónico: Para enviar confirmaciones de reservas, actualizaciones y ofertas promocionales (si ha optado por recibirlas).

- Número de Teléfono: Para contactar con usted en relación con su reserva o cualquier cambio.

b. Información de la Tienda WooCommerce

- Nombre: Para procesar y entregar los pedidos.

- Dirección de Correo Electrónico: Para enviar confirmaciones de pedido, notificaciones de envío y ofertas promocionales (si ha optado por recibirlas).

- Número de Teléfono: Para contactar con usted en relación con su pedido.

- Dirección de Envío: Para entregar los productos que compre.

- Dirección de Facturación: Para procesar el pago.

2. Cómo Utilizamos Vuestra Información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

- Gestión de Reservas: Utilizamos su nombre, correo electrónico y número de teléfono para procesar y confirmar sus reservas, notificarse de cualquier cambio y responder a cualquier consulta.

- Procesamiento y Cumplimiento de Pedidos: Utilizamos la información de su tienda WooCommerce para procesar sus pedidos, entregar productos y gestionar cualquier devolución o problema.

- Comunicaciones de Marketing: Con su consentimiento, podemos enviarle correos electrónicos promocionales sobre nuestro restaurante, ofertas especiales o nuevos productos disponibles en nuestra tienda WooCommerce. Puede darse de baja de estas comunicaciones en cualquier momento.

- Mejora de Nuestros Servicios: Podemos utilizar su información para comprender las preferencias de los clientes y mejorar nuestros servicios y ofertas.

3. Compartición de Vuestra Información

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. No obstante, podemos compartir su información con:

- Proveedores de Servicios: Podemos compartir su información con terceros proveedores de servicios que nos ayudan con el procesamiento de pagos, el cumplimiento de pedidos, las comunicaciones por correo electrónico y las reservas.

- Requisitos Legales: Podemos divulgar su información si es requerida por ley o en respuesta a un proceso legal, tales como una orden judicial o una citación.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal del acceso, uso o divulgación no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar su seguridad absoluta.

5. Vuestros Derechos y Opciones

- Acceso y Corrección: Tiene el derecho de acceder y corregir la información personal que tenemos sobre ustedes.

- Optar por No Recibir Comunicaciones: Puede darse de baja de recibir correos electrónicos promocionales siguiendo las instrucciones de de-suscripción en estos correos electrónicos o contactándonos directamente.

- Eliminación de Datos: Puede solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones legales.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia, analizar el uso del sitio y ayudar en nuestros esfuerzos de marketing. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

7. Privacidad de los Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 13 años. No recopilamos intencionadamente información personal de niños menores de 13 años. Si es consciente de que hemos recopilado esta información, tomaremos medidas para eliminarla.

8. Cambios en Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar los cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o reglamentarios. Le notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva Política de Privacidad en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "Última Actualización" en la parte superior de esta página.

9. Contacte con Nosotros

Si tiene alguna pregunta o preocupación sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor, contáctenos en:

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Calle Rosselló 148, Barcelona

semproniana@semproniana.net

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